Configurezi activitatea
Adaugi serviciile, duratele, resursele și programul de lucru al firmei.
Fripo Agenda
Aplicație pentru programări și gestionarea clienților
Fripo Agenda este o aplicație pentru programări construită pentru afaceri care vor să țină calendarul, serviciile, cererile și comunicarea cu clienții într-un singur loc.
Planul Agenda Free este disponibil pentru început. Agenda Pro adaugă notificări operaționale pentru programări.
Calendar programări clienți
Astăzi
09:30
Consultație
Maria Ionescu
11:00
Schimb ulei
Cristian Popescu
14:30
Cerere nouă
Confirmare în așteptare
Când ai nevoie
Când ai nevoie de o aplicație pentru programări?
Un program programări clienți devine util când nu mai este suficient să notezi orele într-un calendar generic sau într-un caiet.
programări primite din telefon, WhatsApp, SMS sau mesaje private.
clienți notați separat de programări și greu de găsit ulterior.
reprogramări care circulă în conversații și nu ajung mereu în calendar.
programări uitate, neconfirmate sau mutate fără istoric clar.
nevoia de a vedea rapid cine vine azi, pentru ce serviciu și ce cereri sunt în așteptare.
Cum funcționează
De la cerere la programare confirmată
Fluxul este gândit pentru o zi normală de lucru: configurezi serviciile, primești cereri, confirmi programări și păstrezi istoricul clientului.
Primești cereri
Clientul trimite o cerere de programare prin pagina publică Fripo.
Confirmi în calendar
Echipa verifică disponibilitatea și transformă cererea într-o programare.
Păstrezi comunicarea clară
Cu Agenda Pro, poți trimite confirmări, remindere, modificări și anulări prin SMS sau WhatsApp.
Funcții reale
Funcțiile aplicației
Fripo Agenda acoperă administrarea programărilor și a serviciilor, fără să promită automatizări care nu există în produs.
- calendar pe zi, săptămână lucrătoare, săptămână completă sau listă.
- programări manuale și cereri publice de programare.
- servicii cu durată implicită, categorii și opțiuni pentru recurență.
- resurse, capacitate și verificare de disponibilitate pentru sloturi.
- program de lucru, pauze și zile închise.
- statusuri pentru programări: confirmată, finalizată, anulată sau no-show.
- notificări Agenda Pro pentru confirmări, remindere, modificări și anulări.
- legătură cu Remindo pentru reveniri după servicii recurente.
Diferența practică
De ce este diferită de un calendar generic
Un calendar generic te ajută să vezi orele ocupate. O aplicație gestionare programări trebuie să țină cont și de servicii, durate, resurse, cereri, statusuri și comunicarea cu clientul.
Fripo Agenda nu face afirmații despre alte produse. Diferența este de scop: aici programarea este legată de client, serviciu, disponibilitate și confirmare, nu doar de o casetă într-un calendar.
Utilizări
Utilizări pe industrii
Produsul include presetări și scenarii pentru domenii în care programările, durata serviciului și istoricul clientului contează.
Service auto
revizii, diagnoză, schimb ulei, schimb anvelope și ITP / verificare.
Salon și frizerie
tuns, vopsit, coafat, manichiură, cosmetică și servicii cu durate diferite.
Clinici și cabinete
consultații, controale periodice, recoltări, stomatologie și urgențe programabile.
Vulcanizare
schimb anvelope, echilibrare roți, reparații și depozitare.
Service tehnic
diagnoză, intervenții, instalări și mentenanță periodică.
Veterinar
consultații, vaccinuri și deparazitări recurente.
Ecosistem Fripo
Automatizările Fripo în relația cu clientul
Agenda este punctul de plecare: organizează vizita. După aceea, celelalte produse Fripo pot acoperi momente diferite din relația cu clientul, dacă afacerea are nevoie de ele.
Agenda: programarea vizitei
Calendar, cereri, servicii și confirmări pentru programările curente.
Remindo: revenirea clientului
Reamintiri pentru servicii recurente, atunci când istoricul arată că un client trebuie să revină.
Callback: apelul ratat
Mesaj automat după un apel ratat și link către cerere de programare.
Pulse: feedback după vizită
Monitorizare review-uri și lucru mai ordonat cu răspunsurile aprobate manual.
FAQ
Întrebări frecvente
Ce este o aplicație pentru programări clienți?
Este un instrument prin care o afacere își organizează programările, serviciile, clienții și cererile într-un calendar comun.
Fripo Agenda are plan gratuit?
Da. Agenda Free este confirmată în produs și include programări, cereri de programare, servicii, resurse, program de lucru și până la 100 programări pe lună.
Pot primi cereri de programare de la clienți?
Da. Clientul poate trimite o cerere prin pagina publică, iar firma confirmă manual data și ora după verificarea disponibilității.
Este Fripo Agenda doar un calendar?
Nu. Calendarul este centrul de lucru, dar produsul include servicii, resurse, program de lucru, cereri, statusuri și notificări prin Agenda Pro.
Pot configura servicii diferite?
Da. Poți seta servicii cu durate diferite, iar produsul are presetări pentru service auto, salon, frizerie, stomatologie, medical general, service tehnic și veterinar.
Trimite aplicația notificări automate?
Agenda Pro include confirmări, remindere, modificări și anulări prin SMS sau WhatsApp, în funcție de setările și planul activ.
Cum se leagă Agenda de Remindo?
După o programare sau un serviciu, Remindo poate ajuta cu reamintiri de revenire pentru clienții care au servicii recurente.
Pentru cine este pagina aceasta?
Pentru proprietari sau administratori care caută software programări clienți, nu doar o agendă simplă în care să noteze orele.
Începe cu Fripo Agenda.
Folosește un sistem programări clienți care pornește simplu și poate crește cu notificări, reveniri, feedback și recuperarea apelurilor ratate.